Zones et délais de livraison
| Mode | Délai indicatif | Tarif |
|---|---|---|
| Livraison à Abidjan | 24 à 48 h ouvrées | 2 000 FCFA |
| Livraison à l’intérieur du pays | 2 à 5 jours ouvrés | 5 000 FCFA |
| Retrait en boutique | Dès confirmation de disponibilité | Gratuit |
Les délais courent à partir de la confirmation de la commande. Un conseiller vous contacte par téléphone pour convenir du créneau de livraison.
Vérification à la réception
Vérifiez l’état du colis en présence du livreur. Tout colis endommagé ou incomplet doit être signalé immédiatement sur le bon de livraison et à notre service client sous 48 h.
Retours et échanges
Un produit non conforme à la commande ou défectueux à la livraison est échangé ou remboursé. Il doit être retourné dans son emballage d’origine, complet, sous [7] jours après réception. Les logiciels et licences activés, consommables ouverts et produits commandés spécialement ne sont ni repris ni échangés.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du constructeur, dont la durée est indiquée sur chaque fiche produit. Pour toute panne, contactez notre service après-vente muni de votre facture.